一项消费调查显示:斗鱼等7家直播平台青少年保护模式流于形式

新华网

|

2020-04-13 21:28:18

  江苏省消保委13日发布的消费调查报告显示,斗鱼、虎牙、抖音、哔哩哔哩、花椒、酷狗、TT语音7家直播平台青少年保护模式流于形式,存在轻易延长使用时限、未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。

  7家直播平台均可通过输入密码延长青少年模式下软件的使用时限。进入青少年模式后,哔哩哔哩、TT语音仍然可以观看直播。TT语音青少年模式和一般模式版块设置完全相同,没有专属“内容池”,涉及相亲交友、“开黑”等不适合青少年观看和互动的内容。

  7家直播平台均未推出强制实名认证规定。抖音、斗鱼、TT语音的用户在个人资料中即使填写了未成年人年龄信息,系统也不会自动跳转青少年模式,必须手动设定。

  体验过程中,体验员在打赏时遇到不同程度诱导。单次打赏时,页面有连击提示或者自动勾选数量。打赏成功后,主播口头交流,诱导继续打赏赠送。截至目前,上述直播平台体验样本尚无一例成功退款。各平台退款流程复杂,要求提交手持户口本证明、监护人及未成年人身份证、出生证明等信息资料,体验员普遍存在个人信息安全担忧。

  本次调查发现,一些直播平台对未成年人的保护措施流于形式,为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门,诱使未成年人冲动消费和巨额打赏,且对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。

  江苏省消保委认为,各直播平台应当积极履行社会责任,为未成年人健康成长营造良好社会环境,加快推进“注册实名认证+支付前人脸识别”双认证系统。

特别声明:除大庆生活网署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表大庆生活网立场!

相关推荐

关于我们 | 人才招聘 | 权利声明 | 广告中心 | 联系我们

大庆生活网&大庆全媒体运营中心版权所有|本地最新、最快、最全面的资讯发布平台

中华人民共和国信息产业部ICP/IP备案中心:黑ICP备07000001号-1|互联网信息服务许可证:230231206001号