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大庆保护消费者合法权益行政指导专项会议召开

发布日期:2020-01-16

原标题:我市保护消费者合法权益行政指导专项会议召开

虚构原价虚假打折将被严查

大庆生活网讯(大庆日报记者 潘爽)日前,市市场监管局召开“保护消费者合法权益行政指导专项会议”,对我市大型零售业商超规范使用信用卡、价格签、公平秤等工具进行行政指导,包括如何放置消费维权宣传警示牌等12315相关建设工作。

此次会议由市市场监管局消保科牵头,市消协、稽查支队、价格监督科、计量科、投诉举报科配合。记者从会上获悉,即日起至6月,我市将开展加强保护消费者合法权益专项行动,重点是对全市大型商场、超市、家居卖场等全市零售业进行专项整治。

整治内容包括以虚假或者引人误解的宣传方式销售产品或者服务;以低标高结、虚假打折、虚构原价等价格欺诈手段销售产品或服务;未在经营场所的显著位置设置服务的内容、质量标准、收费标准以及服务中的有关注意事项、限制条件和必要提示等内容的服务标识;未主动向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。经营者不出具发票的,未按照规定或者消费者要求向消费者提供信誉卡;经营者未在零售商品销售区域的显著位置设置公平秤,未明示公平秤使用方法和国家规定的零售商品称重允许偏差。未设置专人对公平秤进行司秤、记录等侵害消费者合法权益的违法行为。

据了解,在对全市大型零售业商超提供行政指导、规范经营秩序后,全市市场监管部门将集中开展专项整治,查办典型案件,曝光违法案例。与此同时,市市场监管局工作人员告诉记者,为保护广大消费者合法权益不受侵害,强化经营者诚信合法经营意识,他们鼓励大型零售业商超建立“一会两站”、“在线消费纠纷解决平台(简称0DR)”,并设置“消费维权警示牌”。此外,如果企业拥有消费维权服务站,并公开承诺“首问负责制”、“七日无理由退货制”和“先行赔付制”三项制度,可主动向辖区市场监管部门申请加入“放心消费”示范企业。

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