本田CRV轮胎裂纹引发纠纷 4S店：已过质保期

　　原标题：车主：车辆购买一年多，4条轮胎均裂纹 4S店：已经过了质保期，一直在帮忙协调

　　本田CRV轮胎裂纹引发纠纷

　　8月24日，读者梁先生给大庆晚报记者打电话反映，他去年在让胡路区方晓东风本田4S店，购买了一台本田CRV，前几天洗车时突然发现，4条轮胎均出现了裂纹。车才买了一年多，轮胎就不行了，梁先生找到4S店讨说法，却被告知轮胎的质保期一年，超过一年车主只能和轮胎厂家沟通解决。

　　随后，记者对此事进行了采访。

　　车主：轮胎裂纹了

　　梁先生告诉记者，为了买这款车，他和爱人看了好几家店，比较了价格以及售后等方面后，于去年5月份，在让胡路区方晓东风本田冠驰4S店，花20万元购买了一台白色1.5T本田CRV。

　　前几天，梁先生洗车时无意间发现，车辆的一条轮胎有裂纹，他赶紧又查看了另外3条轮胎，结果发现4条轮胎均有大大小小或深或浅的裂纹。

　　梁先生说：“这车才开了一年多，即便是在外面天天晒，也不至于裂成这样。”

　　4S店：已过质保期

　　梁先生赶紧来到当时购车的4S店。

　　得知梁先生车辆的情况后，销售人员、售后人员以及相关负责人，对轮胎进行了查看。

　　4S店的相关负责人告诉梁先生，轮胎的质保期一年，因为车辆已经购买了一年零三个月，所以要想解决这个问题，只能是车主与轮胎厂家沟通协商解决。

　　梁先生非常不解：“车是在4S店买的，才一年零三个月，为啥说不管就不管了?还把车主直接推给轮胎厂家?”

　　梁先生告诉记者：“我和厂家也联系了，他们的意思是：4S店与他们对接后，才能定出解决方案。但事情已经过去好几天了，4S店还是让我找轮胎厂家。”梁先生说。

　　4S店负责人：

　　一直在帮忙协调

　　8月25日，根据梁先生反映的问题，记者与4S店的程经理取得了联系。

　　程经理说，工作人员已经和梁先生解释清楚了，根据相关规定，轮胎质保期就是一年，过了质保期，4S店也没有办法解决，只能是车主和轮胎厂家沟通解决，4S店一直在帮着车主与厂家协调。目前，他们也没有更好的办法。

　　8月26日上午，梁先生给记者打来电话说，目前轮胎厂家已经给了他答复，让他随时到4S店去更换两条轮胎。

　　轮胎厂家：

　　分析结果出来后给答复

　　8月26日，记者与本田CRV所使用的优科豪马轮胎技术部售后课课长王显军，取得了联系。

　　就梁先生所说的“到4S店更换两条轮胎”一事，王显军说，这些问题目前还不能给记者答复，他需要向公司汇报后，再给记者回复。

　　8月27日，王课长拨通了记者的电话，他说，公司已经和梁先生取得了联系，并已经和梁先生沟通完，先取他车上的两条轮胎寄回公司进行分析，4S店给梁先生两条轮胎使用，待分析结果出来后，厂家会给梁先生和东风本田一个答复。

　　“如果轮胎经分析，有质量问题，还会取梁先生车上的另两条轮胎进行分析;如果是质量问题，厂家还会给梁先生进行更换。”王显军说。

　　对此，梁先生还有疑问：轮胎质保期是从出厂日期算起，还是从4S店售出的日期算起？如果从售出算起，假如出厂已有几年，那岂不是买车时轮胎就已风化？其安全性也保证不了呀？谁能给他一个合理解释？

　　大庆晚报记者 张琳