5万多元买的内衣没合格证 灰菇娘内衣身份成谜

大庆晚报

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2021-08-31 07:17:08

  原标题:5万多元买的塑形内衣,没合格证和质量报告,双方未达成和解

  灰菇娘“天价”内衣身份成谜

  8月29日,市民刘女士向记者反映,自己在让胡路区一家名为“灰菇娘美甲纹绣会馆”的地方,做身体塑形后,发现自己在该馆花费5万多元买回的塑形衣,与商家的描述存在出入。

  刘女士认为,“天价”塑形衣没有达到塑形效果,而且商家也无法提供产品合格证和质量报告等。

  当日,记者对此事进行了采访。

  消费者:

  花5万多元买内衣

  刘女士告诉记者,今年2月份,她来到“灰菇娘美容会馆”消费,先花了1万多元,购买了一套皮肤护理产品。做了几次护理后,面部出现了过敏反应,有些红肿,且起了疙瘩,但是她没有特别在意。

  刘女士讲,在她做皮肤护理的过程中,美容院老板张女士,向她介绍了身体塑形。

  “当时她对我说,有一种塑形内衣是高科技产品,穿上能够达到塑形效果,让我的身材变好,当时我就相信了。”刘女士说。

  就这样,刘女士支付了5万多元,购买了该美容院出售的塑形内衣。

  接受采访时,刘女士给记者看了她买回的塑形内衣,有文胸、内裤、收腹带、塑型裤等在内的6件产品。

  从外观看,这些内衣与商场销售的普通产品没有区别。

  投诉:

  穿后身材没变化

  那么,这些看上去与普通内衣无异的塑形内衣,为什么会卖到如此高价?并且还有消费者为其买单呢?

  说起这些,刘女士表示:“我就是被老板忽悠了,她跟我说这些衣服的材质是桑蚕丝的,穿上之后能固定脂肪,文胸能长两个罩杯,我当时鬼迷心窍了,一心想着让身材变好,冲动之下花了那么多钱,现在感觉很不值。”

  刘女士告诉记者,这几件内衣,她穿了并没有什么功效,身材还是跟之前一样。

  缓过神的刘女士,对内衣的品牌进行了查询,但没有查到,她找到美容院,想要进一步了解内衣的成分,要求院方提供质检报告,可院方无法提供。

  刘女士说,自己先后在美容院花费了约7万元,进行皮肤护理和购买内衣,不仅身材没有发生任何变化,面部还出现了过敏。

  商家:

  不认可消费者所说

  那么,此事是否如刘女士所说?当日记者来到了位于让胡路区阳光乘风休闲广场2号楼的“灰菇娘美容会馆”。

  老板张女士告诉记者,她与当事人刘女士是邻居,刘女士的确在她店里消费过1万多的美容产品和5万多元的塑形内衣。

  对于刘女士所说的用过该美容院的产品,面部出现了过敏反应,老板张女士不认为产品质量有问题。

  她说,可以让刘女士出具诊断报告,证明是产品的问题,她可以负责。

  而针对刘女士买回去的塑形内衣没有达到塑形效果,张女士认为:刘女士没有定期穿。

  记者提出,外观看似与普通内衣无异的塑形衣,是什么原理起到的塑形功效?张女士只说内衣是桑蚕丝面料,并未说出其他原因。

  记者看到,这套内衣其中一件上写着:面料:锦纶64%, 氨纶36%;里料:聚酯纤维55.2%,棉26.3%,金属纤维18.5%。

  这个成分表,显然与张女士所说的桑蚕丝不符,对此张女士说:“这个我还真没看。”

  协商:

  双方未能达成和解

  采访中,记者表示希望张女士能出具这套内衣的产品合格证,张女士在她手机里找到一张照片,是一份检测报告,但是产品的品牌名称,与刘女士的这套内衣不符。

  记者提出质疑,张女士说:“那我就只有这个了,厂家给我传的就是这个。”

  对于内衣的售价,是否在监管部门进行了备案,张女士表示没有。

  那么,既然是销售产品,收费票据又是如何写的呢?记者表示想看一下收费凭证,张女士也无法提供。

  对于这些情况,当事人刘女士很气愤,她觉得商家的行为属于欺诈,不仅不开具正规消费凭证,也无法提供产品合格证,她要求商家全额退费,并且要进一步追责。

  对此,张女士表示愿意退还费用3万余元,双方协商未达成一致。

  大庆晚报记者 郝璐

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