询问、测温、登记、限流 政务服务大厅秩序井然

大庆晚报

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2020-03-12 09:06:52

  原标题:询问、测温、登记、限流——

  政务服务大厅秩序井然

  政府发布有序放开小区、商贸、客运的公告后,我市各机关窗口办理业务的情况是怎样的? 3月11日,记者走访了市政府政务服务大厅和龙凤区政府政务服务大厅发现,这一天,政务服务大厅仍旧很少有市民前来办理业务。

  市政府政务服务大厅:窗口限流井然有序

  上午10时,记者来到市政府政务服务大厅。服务大厅门口上贴有温馨提醒,提示市民进入大厅所需要的证明或手续。

  有工作人员对进入的人员测量体温,同时询问所需办理的业务,还提醒排队的市民保持一定间隔距离。

  进入大厅后还需要出示身份证进行扫描登记,完成这些步骤后,便可进入大厅等候办理业务。

  在同一个窗口办理业务的人要限制流量,以避免人员集中。

  大厅内很多业务窗口都有工作人员在岗位坚守,每个窗口前有一个透明的有机玻璃罩,把办事人员和工作人员有效地隔离开来,但不影响说话和业务办理。

  大厅的等候区域空间较大,几名办理业务的人员相隔一段距离坐在椅子上等候,不时有工作人员前来提醒大家的间隔要大一些,不要离得过近。

  记者看到,此时大厅内在办理业务的人不超过20人,二楼的业务窗口只有工作人员,当时未见到前来办理业务的市民。

  记者了解到,各服务窗口采取线上、线下双服务模式,有些业务在网上即可办理。目前,来窗口办理房地产住宅、不动产登记及变更的业务相对多一些。

  龙凤区政务服务中心:业务量微增

  11时许,记者来到龙凤区政府政务服务中心。

  在进门前,首先需要扫码,然后是测量体温、询问办理所需业务,工作人员会对来者进行身体消毒。

  在龙凤区政务服务中心,记者看到来办理业务的人不多。

  服务中心楼上办公室的工作人员来到一楼大厅,也要进行一遍消毒。

  政务服务中心主任洪有祥告诉记者,无论是谁进入大厅,都要经过消毒。

  洪有祥介绍,与前期相比,这几天他们的业务量“上来”了,现在每天能办理二三十个业务,但很多业务仍需要预约办理。3月9日是疫情期间办理业务量最多的一天,这一天就办理了近60项业务。目前平均每天20个左右,数量已经比前段时间多了3倍左右。

  据了解,龙凤区政务大厅所办理的业务还是以市场监督局的业务居多。目前民政部门已经开放婚姻登记办理,但仍需要预约,现在每天有三四对新人前来办理结婚登记。

  洪主任告诉记者,由于紧抓业务窗户的服务质量,龙凤区政务服务中心受到市民的好评,前两天一名办理业务的人员为了感激工作人员,要为整个政务服务大厅做免费的消毒。

  一名前来办理业务的市民告诉记者,虽然已经“有序放开”,但人们仍然要减少外出,若不是有特别急的事情要办,他也不会在这时候出门。

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