没有智能手机，出行、购物时怎么扫码？ 权威部门解答读者18问

　　原标题：没有智能手机，出行、购物时怎么扫码？手机卡非本人名字注册，扫不了码咋整？

　　权威部门解答读者18问

　　●李先生问：家里就一个口罩，戴一个多月了，哪里能买到口罩？

　　答：记者帮忙，李先生的女儿已在福瑞邦总店买到了口罩。

　　●陈先生问：老年人疫情期间不能出门，取不了钱，买菜钱都没了，怎么办？

　　答：可以与所在社区联系。

　　●张先生问：东风新村四区的居民，楼体四周塌陷，向物业报过了，得不到解决，该怎么办？

　　答：记者与府明物业取得了联系，维修高师傅说，这种情况是因为东北天气冷，冻胀起鼓造成的，属正常现象，夏天会正常维修。

　　●张先生问：要回内蒙古复工需要办理居住证明，给铁人社区打电话，说不能开居住证明，想知道哪儿能开？

　　答：社区工作人员表示，办理居住证明的工作，已由公安机关负责。张先生应该找铁人分局办理。

　　●周女士问：户口在龙凤区，在北京读研究生，一个月之前去的北京，现在要开车回来，想问问需要什么手续？

　　答：找所在社区。

　　●徐先生问：老年人想出去买菜，没有手机，办不了龙江健康码，该怎么办?

　　答：老人所在街道，帮助申领健康码，再发给老人。这样，老人出入时就可以带码出行了。

　　●李女士问：大庆五官医院什么时候开诊？

　　答：大庆五官医院现正常接诊。

　　●李先生问：让胡路区采油六厂庆新建设银行网点ATM机室垃圾成堆，没有人消毒，怎么办？

　　答：已有人将垃圾清理干净。

　　●姜女士问：30路公交车什么时候能开通，孩子每天上班打车需要50元钱，家里条件不好，希望公交早开通。

　　答：大庆市交投公交公司回复，按照大庆市应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组指挥部第27号公告要求，公交车有序恢复运营，该公司首批恢复运营的线路，主要是为满足复工复产的需求，但现阶段防疫工作不容松懈，所以部分人员上班仍需要通过合理换乘或其他方式解决。

　　●李女士问：家住万宝一区顶楼，去年三月阳台和厨房漏水，多次找物业，问题也没有完全解决，这几天楼顶的雪化了，棚顶又开始漏水了，该咋办？

　　答：记者找到物业部门，物业表示帮助李女士解决此事。

　　●许先生问：大庆采油十厂厂区的住户，要外出务工，不知道去哪儿开健康证明。

　　答：经和相关部门沟通得知，可以到所居住小区的卫生服务中心办理。

　　●黄女士问：手机卡不是我的名字，注册不上龙江健康码，怎么办？

　　答：这种情况，双方可以拿着身份证，到中国移动大庆营业大厅，办理过户手续。

　　●奚先生问：港澳通行证几号能续签？

　　答：大庆市公安局出入境管理局工作人员说，目前国家还不允许办理港澳通行证续签手续，不支持团队旅游，什么时间能办理，等待通知。

　　●张先生问：疫情期间职工医保减免三个月的政策具体要求是什么?针对谁减免?个体灵活就业人员能否享受减免？

　　答：经和市医保局沟通得知，疫情期间职工医保减免三个月的政策，主要针对的是企业职工，对于个体灵活就业人员等相关政策的具体要求解读，会统一向社会公布。

　　●张先生问：我80多岁了，不会用智能手机，办不了龙江健康码，坐不了交通车，想问问怎么办？

　　答：老人不熟悉线上操作或不便使用智能手机的，可以让家人帮助代其申领。用手机截屏的方式，把健康码保存下来，并打印成纸质版携带出行。健康码过期后，重新更新健康码并打印出来。

　　●宋先生问：杜尔伯特县居民，3月5日在宾馆隔离，3月13日转到家里隔离。之后，让交3月5日到3月12日在宾馆的费用，住宿每人每天70元，伙食费每人每天50元，三口人共2320元，想问问收费合不合理？

　　答：风华律师事务所主任律师张殿英回答，是否应该收费，以当地政策为准，可以到县政府相关部门，让其提供收费依据。

　　●王女士问：我是东湖小区一名老年人，没有智能手机，到超市不扫健康码不让进，想问问怎么办?拿着身份证可不可以?建议给老年人提供一个简单的方式。

　　答：可以让家人帮助代其申领。通过手机截屏的方式把健康码保存下来，并打印成纸质版携带出行，健康码过期后，更新健康码并打印。

　　●吴先生问：景程小区的居民，防疫降级后发现一个问题，大门口很多人在扫码，这样做人群聚集，希望能有人维护秩序。

　　答：经记者沟通，对于此条提议，社区人员很重视，会有工作人员到小区门口，协助卡点工作组维护秩序。

　　大庆晚报记者 张琳 邹颖 制图/刘昱