大庆油田总医院“五调整”全面恢复正常诊疗 开放率100%

　　原标题：油田总医院“五调整”全面恢复正常诊疗

　　目前，门诊各专业开放率达到100%，恢复专家门诊，累计接诊门诊患者8万人次

　　大庆生活网讯(大庆日报记者崔义鑫)4月8日，记者从大庆油田总医院获悉，在毫不放松疫情防控前提下，该院通过“五调整”，全面快速推进正常诊疗工作。目前，该院门诊各专业开放率达到100%，各岗位医生全部到岗，恢复专家门诊，开通了网上医疗、电话问诊咨询业务，开通电话预约挂号，全面放开微信单日挂号号源。截至8日，累计接诊门诊患者8万人次，日接诊患者最高4500人次。

　　门诊是患者入院的第一步，为保证一医一患一诊室，医院重新调整布局，为诊疗腾出更多空间。合并机关办公室，将门诊计算机中心等整体搬迁至机关楼办公;将部分长期出门诊的主任办公室腾空、合并，改成医疗用房;针对内分泌科等门诊量大的科室调整至会议室，使诊室从2个增加至8个，通过调整缓解了平时内分泌患者一号难求的局面，又合理利用了门诊空间。此外，医院还将采血室、心电室进行调整。目前已累计增加诊室24个。

　　大力度调整门诊流程。该院全面恢复了医技检查所有项目，门诊CT、急诊CT、PET-CT物理诊断等医技各科室，人停机不停。同时，按照每日患者就诊量合理调配出诊医生，门诊收款、挂号窗口增加挂号工作人员，开设了全科医疗便民门诊，为专门开药的患者提供服务。为减少患者来院开药次数，调整用药疗程最高时限为12周;药品采购部门充分保障慢性疾病患者用药需求，保证库存药品充足;医院通过媒体、微信宣传，引导慢病用药患者错峰、错时来院开药。

　　在住院病房调整方面，该院陆续恢复了因疫情防控而关停、合并的病房。同时，进一步扩大住院手术例数，逐步开展限期和择期手术。严防严控不松懈，住院部严格实施封闭管理，取消住院探视，限制陪护人员数量;严格院内感控管理，加强住院部电梯、楼梯通道、公共大厅、卫生间等区域消毒，定时进行空气、地面、物体表面消毒，消毒频次由原来的上下午两次调整为4次，重点区域上下午8次，特殊情况随时消毒，防范感染风险。

　　恢复诊疗但严防不松劲，该院专门抽调234名机关和后勤干部职工前往门诊、住院部的41个重点部位开展预检分诊和人员疏导，确保患者安全有序就医。在管理上，医院领导班子坚持每天至医疗一线“走流程”，查找就诊问题、优化诊疗流程，针对发现的问题采取现场办公和整改，现已整改各类医疗服务流程问题30余个。同时，采取领导责任包干，成立门诊质控小组，每天对各诊疗单元进行巡视，及时整改问题;细化人员通道管理，分设急诊患者、发热患者、普通患者、医护人员等5个人员入口，将各类人员有效分流，降低感染风险;设专人进行分诊和巡诊，派遣20多名护士到分诊台和各护理单元进行疏导，避免患者聚集，多措并举为患者把好就医安全关。