迟迟没解决！钱交了，名错了，卖房受阻了！

　　原标题：物业管家写错门牌致物业费易主,找物业迟迟没解决

　　钱交了，名错了，卖房受阻了

　　万联物业：没说不管，但是需要时间往上查

　　袁先生明明替表弟交了两年的物业费，表弟卖房时，却意外发现，袁先生帮交的物业费属于拖欠状态。当袁先生找物业管家才知道，拖欠费用的原因是，物业管家写错了门牌号。

　　这到底是咋回事?4月12日，记者采访了此事。

　　据袁先生讲，其表弟家住世纪唐人中心小区，2018年3月27日，表弟委托他去万联物业交欠缴的物业费。当天袁先生来到万联物业，一位物业管家接待了他。

　　“当时，办公室里有好几位物业管家，我用扫码的方式，付了4000元钱。物业管家没给我发票，只给开了收据。”袁先生说。

　　费用交完了，袁先生也没有细看，两天后，他接到物业管家打来的电话，说票据的门牌号写错了，需要他过去更改一下，这时袁先生才注意到，表弟家的门牌号是817室和818室，但票据上写的却是807室和808室。袁先生立即来到万联物业，物业管家帮其更改过来。

　　本来以为万无一失了，可让袁先生没想到的是，前几天，表弟把房子卖了，在办理过户时发现房屋拖欠了两年物业费。袁先生接到表弟打来的询问电话时，一下子蒙了。

　　“明明交了钱，为啥还显示拖欠呢?我赶紧翻找交费票据，但由于时间太长了，根本找不到了。后来，我在手机里找到了转账记录。”袁先生说。

　　为了证明自己已经交费，袁先生找到万联物业，想和当初收费的物业管家面对面说明一下，但该管家已不在这里工作。

　　后来，袁先生通过其他人员联系到了这位管家，这位管家承认袁先生确实交费了，她也有把费用转账给物业相关负责人的记录。

　　“我又到物业总公司查看了，总公司有这个票据底根，这就是说，由于他们的疏忽，把我交的817室和818室的物业费，充到了807室和808室。这件事他们应该承担责任。”袁先生说。

　　最近这几天，袁先生一直在和物业沟通此事，可物业却一直没有答复具体哪天解决。

　　“我表弟现在着急卖房子，不能因为这事延误了卖房时间，希望物业能尽快帮助办理。”袁先生说。

　　针对此事，记者采访了万联物业的一位客服管家。

　　他解释：“一年前，我们就通知他，说他家欠物业费，让他来核实，但他一直没来，就说不欠物业费。现在他着急卖房子，所以才开始关注这件事。物业都换了好几任经理了，这些事查起来挺麻烦的，代缴物业费的人员，已不在这里工作了，得一点一点往上查，物业并没有说不管这件事了，但是需要时间，希望袁先生能理解。”

　　文/摄 大庆晚报记者 邹影