油田总医院挂号窗口移到室外！3种方式预约，提前30分钟到院即可

　　就诊患者不扎堆、不聚集，是目前医院疫情防控工作的首要任务。

　　对于患者量比较大的医院来说，分流患者并不是一件容易的事。

　　那么，作为我市日接诊量“大户”，油田总医院为此推出了哪些举措呢?目前效果如何?

　　4月24日，记者进行了探访。

　　■挂号窗口移到室外大棚

　　“挂号请到大棚处，凭挂号票方可进入门诊楼。”4月24日8时03分，记者来到油田总医院，在门诊南门西侧看到，保安站在挂号大棚前，一遍遍地用大喇叭提醒患者在大棚处挂号，当天是室外挂号大棚投入使用的第一天。

　　早上是就诊高峰期，以往挂号处人头攒动，然而当天记者却没有在现场看到这样的景象。每个挂号窗口前最多站着五六个患者，每个人都在工作人员的组织下保持着安全距离。

　　“我昨天打电话预约完了，掐着时间到这里取号就行了。”一名女患者取完挂号票后来到门诊南门，所有患者都需要在这里进入大楼。保安查看她的挂号票和扫描完成的健康码，看了一眼口罩佩戴情况，示意她可以进入门诊。在这里，没有挂号票的不少陪护人员被拦在了门外。

　　进入门诊的患者要接受体温检测，填写“流调表”。除了人工测温，入口处还设有一台热成像测温仪，体温异常时机器便会报警。

　　8时15分，记者在一楼大厅看到，患者进入楼内便可立刻接受“流调”，不需要排队等候，20多名工作人员整齐地坐在那里等候着患者。

　　■候诊区患者拉开了距离，诊疗秩序井然

　　“排队、候诊间隔1.5m”，“错峰就医，错时就医，看病不扎堆”，“双流调，忌隐瞒，详报告，有必要”……记者沿着扶梯上楼，随处可见这样的标语。

　　门诊三楼是内科和外科专家诊区，以往这里最“热闹”。

　　8时53分，记者来到内科专家候诊区看到，这里设置了“入口”和“出口”两条通道，完成第二次测温和“流调”后，患者方可进入候诊区等待叫号。

　　在候诊区的椅子上，粘贴着“切勿聚集”的提醒。候诊区内等候的患者不足10人，彼此间都拉开了距离。

　　而在另一侧的外科专家候诊区，记者只看到一名女孩坐在那里。

　　走进诊区，诊室外候诊的患者也都自觉拉开了距离，一医一患，没有看见“熙熙攘攘”的场面。

　　记者又先后来到采血室、CT室和收款处，每到一处都能看到巨大的改变，诊疗秩序井然。

　　■预约分时段就诊，提前30分钟到院即可

　　“今天是实行室外挂号第一天，一上午我一直楼上楼下跑，看到患者有序候诊，分流见了效果，心里敞亮多了。”油田总医院门诊部主任孙亚萍说，为此医院不遗余力，“你看到CT室门口那个维持秩序的医生没?他是纪检监察科负责人王晓春。我们成员医院的医护人员和院里机关工作人员，都来支援门诊了。”

　　据孙亚萍介绍，针对门诊空间小、患者多、易聚集的现状，油田总医院多措并举。4月21日，除了儿科和急诊外，医院在微信挂号的基础上，又推出了手机电话预约服务，新增了10部手机分布到了各个诊疗单元;仅用5天时间搭建起“室外候诊大厅”，实行不退号规定，从源头上控制陪护人员进入诊区，疏散人流;目前又推出了微信预约挂号小程序，全面施行预约就诊，引导患者分时段就诊。

　　“在门诊入口，我们也增加了人员，包片，明确职责。院领导不只一次‘走流程’，调整布局。”孙亚萍说，一系列举措实施以来，初见效果。截至目前，预约患者量能占到总接诊量的30%，但离全面预约还有一段距离。

　　对此，孙亚萍提醒：保证患者就医环境安全，医院目前已经全面施行预约就诊，方式有以下几种：

　　1. 通过油田总医院微信公众号预约当天号。

　　2. 提前一天拨打专科电话预约：

　　内科门诊：13251662968，13251662635;

　　内科专家门诊：13251662697;

　　外科门诊：13251662237;

　　外科专家门诊：13251662687;

　　妇科门诊：13251662670;

　　皮肤科门诊：13251662627;

　　中医风湿门诊、乳腺专病门诊、医学美容科：13251662695;

　　耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔正畸、口腔外科、口腔内科、口内修复：13251662683;

　　内分泌代谢病门诊：13251662605。

　　预约时间为8时至15时30分，不接受座机预约。预约电话不接受咨询，咨询可拨打健康服务热线5805999。

　　3. 扫描二维码进入油田总医院微信预约挂号小程序。

　　除微信公众号预约不用到窗口取号外，其他预约方式需要到室外候诊大棚取号，凭票就诊。患者在预约时间前30分钟到达医院即可。

　　大庆日报记者 沈艳茹