唐人涮品关门万元储值卡作废?

大庆晚报

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2020-07-31 06:38:57

  原标题:位于龙永路55号的火锅店,顾客办的卡,钱没花完店关门了

  唐人涮品关门万元储值卡作废?

  7月28日,读者张女士打来电话反映,她在位于龙永路55号的“唐人涮品”火锅店,办了张12500元的储值卡,只吃了3顿饭,再去饭店时,大门紧锁物品搬空,卡里还有1万多元没消费。

  饭店关门大半年,张女士不知道,也没人告知。张女士还得知,办储值卡的人不少,很多都是大额储值。

  7月29日下午,记者对此事进行了采访。

  ■事件:

  店关了卡里还有万余元

  张女士介绍,2019年3月15日,她来位于龙永路55号的“唐人涮品”火锅店就餐时,恰巧店内搞储值活动,店员介绍,只要储值达到一定额度,当天就餐可免单,日后还可享受打折优惠。

  因为开公司,平时朋友也多,请客吃饭是常事,张女士就办了一张12500元钱的储值卡。

  “2019年3月18日消费858元,2019年3月30日消费1220元”,每次消费后,饭店都会发送一条短信,上面不仅有就餐的具体时间,还有消费金额和卡内余额。张女士觉得,办卡确实方便,每次还赠果盘,挺有面子。

  因为业务拓展,2019年下半年,张女士去了南方。今年7月28日,当她再约朋友来此聚餐时,却发现饭店关门了,这让她很丢面子,更关键的是,卡里还有10422元余额,难不成储值卡“作废”了?

  ■调查:

  大门紧锁电话无人接听

  7月29日下午,记者来到位于龙永路55号的“唐人涮品”火锅店。

  记者看到,饭店牌匾已经摘掉,尽管门口停着很多车,但饭店的大门紧闭,还上了锁。

  隔着玻璃记者看到,一楼大厅内,除了几个大冰柜,看不到什么物品。

  “早就关门了,你不会也办卡了吧?可是坑了不少人。”看到有人到门前取车,记者上前询问,对方说关门很久了,饭店停业后,这里成了停车场。

  为了了解情况,张女士拨打了会员卡上的电话,一部关机,一部停用。张女士一头雾水,她表示既然顾客办了储值卡,即便是停业或有变化,店里也有义务通知持卡人。

  ■提醒:

  办理大额储值卡要谨慎

  采访中,记者走访了附近的商户,也询问了数位居民。得到的答复都是,饭店关门有大半年了,至于闭店原因,大家都表示不清楚。

  附近商户还表示,饭店闭店后,偶尔有人来店里,听说是看房子的。

  针对张女士的情况,韩忠义律师表示,储值卡和消费提醒短信,都可作为证据。消费者如果找不到饭店负责人,可通过法律途径维权。

  韩律师提醒市民,办理会员卡,尤其是办理大额储值卡时,一定要谨慎,不要轻易办理。

  文/摄 大庆晚报记者 传平

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