因物业公司变更 居民360元水电费退得挺费劲

大庆晚报

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2020-10-16 07:21:16

  原标题:360元水电费退得挺费劲

  立志收费厅:预计一个月内能拿到手

  近日,家住萨尔图区中林街1-55号楼的张大娘,向晚报反映,前两年小区物业变更,原负责小区收费的物业三公司,给她办理了退水电费手续,应该退回360元钱。如今一年时间过去了,退的钱,仍然没有到账。

  张大娘介绍,2018年开始,中林街小区由宝石花物业公司接管,水电费转为市政供水公司接收。

  2019年10月,张大娘和老伴来到原负责小区收费的立志收费厅,退水电费。

  “去年,物业三公司就给我办退费手续了,但是这个钱一直没有到账,当时工作人员说一个月就能到账。”张大娘说。

  张大娘告诉记者,今年4月份的时候,她去原负责小区收费的立志收费厅问了,工作人员说因不可抗力因素,暂时不办理退费业务,如今6个月过去了,水电费依旧没有到账。

  10月13日,记者陪同张大娘,来到位于萨尔图区的立志收费厅了解情况。

  工作人员介绍,张大娘退费属于第二次办理,第一次没有办理成功,是因为所绑定的银行卡,不是户主名字。

  “预计一个月内,钱就可以拿到手。”工作人员表示。

  大庆晚报记者 王敬怡

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