品蜀香阁“人去楼空”会员集体维权
原标题：品蜀香阁“人去楼空”会员集体维权
欠薪后办卡，办卡后关门
核心提示：11月24日，大庆晚报以《品蜀香阁欠薪员工申请仲裁》为题，报道了在品蜀香阁火锅店工作的3名员工，讨薪一事。
12月9日，大庆晚报以《品蜀香阁离职员工拿到工资》为题，报道了3名讨薪员工拿到工资。
12月10日，大庆晚报以《市民怀疑品蜀香阁蓄意办卡》为题，报道了该店为顾客办完储值卡后闭店一事。
近日，此事又有了新变化，品蜀香阁火锅店，竟贴出了“出租出售”的字样。
关门：
房主出租出售房屋
12月18日，记者再次来到位于学伟大街的品蜀香阁火锅店，发现店窗户上已经挂出条幅，写着出租出售的字样，且店内的桌椅板凳，已被搬走。
记者一周前采访时，该店门上还贴着“线路维修，暂停营业”的字样，短短几天时间，就贴出了出租出售。
很多市民反映，他们11月底办完储值卡，12月1日品蜀香阁火锅店就闭店了，对外声称是线路维修，但店里看不到有工作人员，这事让很多办卡的市民怀疑该店关门了。
记者之前采访时，有工作人员表示，关门原因是因为火锅店二楼电压低，主干线的电缆烧了，电路需要维修，可等来的结果竟是关门。
很多会员表示，被低价储值卡所欺骗，这些会员从房主的口中了解到，正在寻找新的租户。
维权：
部分会员已经报警
12月18日，记者拨打了火锅店负责人的电话，始终无人接听，记者联系到此商服的房主，想让房主联系一下饭店负责人，可房主表示：无法与对方取得联系。
在此办卡的市民表示，他们已经找到市场监管局，还有部分办卡会员选择了报警，尽管这样，他们还是希望品蜀香阁的负责人，能出面作出解释。
会员李女士介绍，发现店门口贴出出租出售的条幅，会员们成立了维权群，群里有90多人，大多数人办理的都是500元-1000元的储值卡。
“办卡的时候，我只看到优惠力度了，老百姓哪懂得这些营销套路啊?现在想退卡都找不到人了。”会员李女士说。
采访时一位会员告诉记者，无论品蜀香阁老板有何难处，都应该向大家说一声，不能一句话都没有，这不是诈骗吗?
“现在人找不到了，什么也不说就销声匿迹了，真是太不拿会员当回事了儿。”会员说。
对于此事，很多会员表示，如果老板有点良知，就早点露面，给大家一个说法。
调查:
店里欠多名员工工资
截至记者发稿前，仍有品蜀香阁的员工来电，称他们也遭遇了欠薪。
记者了解到，一直靠到最后的员工，也没有拿到工资。
店里的一名服务员表示，店里欠她一个多月的工资，她现在联系不到老板了。
这名服务员表示，刚开始，店里通知员工“线路维修，关门几天”，最后在店里的那几天，也没有看到老板。
近些年，预付款消费在健身、美容等领域迅速发展，而商家在各种大力度促销手段吸引顾客掏钱办卡的背后，风险也暴露出来。
消费者办理预付款消费时，在消费过程中合法权益受到侵害时，要及时与商家沟通。
一旦发现商家停业、倒闭等情况，很多消费者不知道该怎样来维权。
记者采访中发现，很多消费者遇到商家关门后，甚至不知道该向哪个相关部门反映情况。
提醒市民，如单个消费者的预付款金额，不够诈骗案件的立案标准，要联合更多受害消费者一起报警。
警惕：
预付款消费小心陷阱
预付卡消费存在安全隐患，那么，消费者究竟要避免哪些问题?记者咨询了黑龙江省鸿大律师事务所秦岚。
秦律师介绍，《黑龙江省消费者权益保护条例》第16条规定，收取消费者价款或者费用，而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的，属于欺诈行为。尤其对关门不告知消费者，更属主观故意隐瞒，消费者可依据《消法》第55条关于欺诈行为3倍赔偿的规定，向消协投诉、向法院起诉、向公安部门报警，要求3倍赔偿。
“预付款消费前，要仔细了解商家信誉，对口碑差有违法经营的商家，不要购买预付款卡，更不要购买大额度预付款卡，不要被过度打折、赠礼等优惠迷惑。消费者在办理会员卡时，要索要带有消协印章和消协投诉电话的信誉卡，作为维权证据;每次消费后，都要索要本次消费票据，让商家写上本次消费金额和余额，当权益受损时，要及时投诉、举报，收集好证据，必要时向法院起诉。”秦律师说。
提醒：
发现异常要及时维权
如何避免预付卡消费套路?
首先，要增强自我保护意识，选择知名度高、信誉度好的商家。不要一次投入太多，避免承担较大风险。
其次，掌握预付约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺。
一旦选择了某一种预付约定服务，应按照预付约定条款及时消费，并注意保护自己的合法权益，发现异常，要及时向有关部门维权。
最后，消费者选择预付消费项目时，一定要清楚了解该项目的具体服务内容，不要相信商家的口头承诺。
另外，还要按照自己的实际需要，选择合适的消费额度，量力而行，切忌不顾实际，盲目消费。
文/摄大庆晚报记者 王敬怡
