道路交通事故处理到哪步自己可以查 操作方法看这里

　　原标题：道路交通事故处理进度和结果网上查询工作正式启动

　　事故处理到哪步自己可以查

　　可登录“交管12123”APP或互联网平台网页版进行查询

　　核心提示：发生交通事故后，警方会出警处理，而当事人总想着尽快知道事故处理进度及结果。给不给办案民警打电话了解情况，心里充满纠结。现在这个问题解决了，事故处理到哪一步，当事人自己就可以上网查询。

　　12月29日，记者了解到，市交通警察支队于今年12月29日起，全面推广事故处理进度和结果的网上查询工作。

　　可网上查询进度及结果

　　记者了解到，为进一步深化“互联网+交管服务”，市公安局交警支队在现行法定的文书送达和告知通知的基础上，进一步畅通事故处理告知和服务渠道，不断提高事故处理公开度和群众满意度，12月29日起全面推广使用事故处理进度和结果网上查询工作。

　　平台为事故当事人各方提供适用一般程序处理交通事故网上查询服务，事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员参加事故处理时，可以通过互联网平台网页版和交管12123查询事故处理进度和结果。

　　发生交通事故后，都哪些人可以查询呢?记者了解到，查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。

　　也就是说，以后想知道交通事故处理到哪一步了，不用再打电话咨询办案民警，咱们自己动动手指，就能上网查到了。

　　网上可查询到哪些项目

　　那事故进展具体能查询哪些内容呢。记者了解到，具体为一般程序处理的交通事故案件，(除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故)提供事故处理进度和结果网上查询服务。

　　事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节，事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。

　　记者了解到，值得注意的是，公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，还需提交书面申请进行审核。

　　符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。

　　事故当事人各方无需申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。

　　怎样上网查询看这里

　　记者了解到，具体查询的方法有两个。查询主体可以通过登录“交管12123”APP或者互联网平台网页版(hl.122.gov.cn)，输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。

　　APP查询时，用户登录“交管12123”手机APP后，进入“业务中心”，点击“事故处理进度和结果”输入正确的事故编号和查询码，查询事故处理进度和结果。

　　网页查询时，用户登录互联网平台网页版(hl.122.gov.cn)后，进入“我的主页”，点击“事故处理进度和结果”，输入正确的事故编号和查询码，即可查询事故处理进度和结果。

　　大庆晚报记者 尹淇