宣传9.9元买单却变12元 消费者质疑饭店欺诈
原标题:广告宣传9.9元,买单却变成12元,消费者质疑消费欺诈
走进“喜兹兹” 吃得“气呼呼”
8月2日,市民李先生向大庆晚报反映称,他在萨尔图区万达广场金街一家饭店就餐,饭店灯箱广告写着“拌面9.9元”,可买单时却变成了12元。他认为商家存在虚假宣传,欺骗消费者。近日,记者对此事进行了采访。
消费者质疑商家消费欺诈
李先生告诉记者,当天,他来到萨尔图区万达广场金街吃饭,看到一家饭店的灯箱广告上写着“麻酱拌面9.9元”的字样,仔细一看竟是他以前经常光顾的饭店“姐弟俩土豆粉”,现在改名叫“喜兹兹土豆粉”。
走进店内,李先生点了一碗麻酱拌面,就在扫码支付时,发现价格变成了12元,当即李先生提出疑义。
李先生说,他询问收款员为啥灯箱上写着9.9元,付款时却是12元,收款员告诉他,现在灯箱换不了,还说现在面条都涨价了。
灯箱宣传麻酱拌面9.9元,实际收了12元,李先生认为商家这么做就是虚假宣传,欺骗消费者。
饭店:点单时9.9元的卖没了
李先生称,就餐后他向万达广场总部反映此事,万达广场回复称万达金街已经卖给个人了,消费纠纷万达不能负责。
近日,记者来到萨区万达广场金街,看到“喜兹兹土豆粉”店左侧立着一个红色灯箱,上面写着“拌面9.9元”,灯箱侧面写着“麻酱拌面9.9元”的字样。
记者走进店内,一名女子接待了记者,记者询问,为什么灯箱宣传的价格和实际价格有出入。
女子称9.9元的拌面也有,只不过消费者来的时候卖没了,每天只做10份、20份,早晨和中午有9.9元的拌面。
消费者称已向消协进行投诉
那么9.9元的拌面和12元的拌面有什么区别?该女子称9.9元拌面就是面条放点盐,没有放那么多料,鸡蛋和黄瓜丝什么的都没有,12元的拌面叫川香麻酱拌面,料比较全。
该女子表示,当天李先生点麻酱拌面的时候,她就告诉李先生了只有12元的了,9.9元的没有了,并没有强迫李先生点。
对于该女子的说法,李先生表示,当天女子并不是这么说的,而且吃的面有鸡蛋和黄瓜丝,不然就面条和盐的拌面谁能点。
随后,记者提出让该女子出示近期9.9元麻酱拌面的消费小票,或者电脑里的流水,该女子称近期的小票没有,只有前几个月的小票有9.9元的,她表示有的消费者一听没有那么多料就不点了,直接点12元的了。
李先生称,该女子说话前后矛盾,开始说每天20份,李先生点单时卖没了,提出要小票就说没人点9.9元拌面了,他表示已经向大庆市消协进行投诉。
大庆晚报记者 明星