铁路部门：明起办理6日前已购车票退票时，均不收取手续费

明日(1月7日)0时起

旅客在车站、铁路12306网站等各渠道

办理1月6日24时前

已购列车的有效车票退票时

均不收取退票手续费

　　为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。

　　针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。