蔬菜捆着卖,我们忍了多少年

大庆晚报

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2020-12-24 09:15:38

  原标题:市场监管部门:蔬菜成捆卖侵犯了消费者自主选择权

  蔬菜捆着卖,我们忍了多少年

  记者走访调查了多家超市,这种现象普遍存在

  核心提示:日常生活中,许多人喜欢去超市购物,顺带买蔬菜。但是,不知道您有没有发现这样一个问题,去菜市场买菜时,菜一般都是散着的,随便挑选,但是,超市里的蔬菜都被店家使用胶带或塑料薄膜,一捆一捆地绑在了一起。

  蔬菜的价签上,明明标注着每斤多少钱,但商家却不让顾客拆开,购买多少不是顾客说了算,而是别无选择只能成捆买。

  大家有没有想过,店家为什么要这么做?为什么大多超市里的蔬菜,都是成捆的?

  12月22日,记者走访了我市多家生鲜超市的蔬菜区发现,“捆绑销售”现象普遍存在,大多顾客无奈之下,也只能选择成捆购买。

  记者调查

  超市蔬菜成捆卖

  难道生鲜超市里面的蔬菜,都存在“捆绑销售”的现象吗?

  为一探究竟,记者先后走访了大润发、永辉、庆果、地利、比邻优选、好一家等6家生鲜超市。

  在位于万宝小区的比邻优选和好一家超市,记者看到,这两家超市生鲜区的蔬菜,也有捆绑现象,但经过仔细观察发现,虽是捆绑,但捆绑的分量大小不一,每捆重量从几两到二斤左右都有,顾客多少有些选择权,能够按照自己的需求买到合适的分量。

  在走访大润发、永辉、庆果、地利生鲜这4家超市时,记者发现,很多捆绑的蔬菜重量都不小,当记者提出,家人少吃不了,可否打开捆买时,都得到了营业员否定的答复。

  在一家超市的价格签上,记者看到:菠菜1.99元每斤、蒜薹7.99元每斤。由于每捆的分量都不少,记者当场表示,可以购买一半时,营业员说,不能打开,这些蔬菜都只能成捆卖。

  当记者询问,这价签上明明标着按斤销售为什么顾客自己不能选择分量时,营业员说,那也没办法,超市都是这么卖的。

  在记者采访时,一位老太太便因为这件事和超市理论了起来。老人对营业员问:“谁规定不能打开捆的,总不能强买强卖吧?”营业员表示,超市就是这么规定的,不买可以去别的超市看看。

  营业员的态度,引起了老人的不满。

  老人说,她只想买一点儿菠菜,给孙子做顿菠菜鸡蛋汤,这一大捆根本用不了,而且,菠菜还不好保存,买回去吃不了也是扔掉,虽然一斤不到两元钱,但她感觉这样浪费也不该。

  原因很多

  离职员工道实情

  看到这儿,您或许觉得特别纳闷,超市蔬菜为何被“绑”着卖?为此,记者采访了一位在超市离职的员工张女士,她道出了其中内情。

  张女士说,超市这样做,有自己的道理。

  首先,蔬菜打捆卖看起来干净整洁。

  如今年轻人,在饮食方面都很挑剔,宁愿多花几块钱,买一些卖相好看的,超市为了迎合消费者的需求,就利用打捆的方式,让蔬菜看起来更整洁新鲜一些,再加上超市要营造比菜市场高档的氛围,蔬菜也能卖个好价钱。

  其次,为了减少损耗。张女士说,超市的租金等费用较高,想要盈利,必须从货品上加价,虽说超市里的蔬菜卖得比菜市场上的贵很多,也会有不少的销量,但是因为有一些额外的费用,超市的负担还是挺大的。所以,超市为了尽量减少客户在挑拣蔬菜时造成的损耗,会提前将蔬菜打捆后销售。

  另据张女士说,蔬菜新鲜的时候最好卖,但不是每一种蔬菜当天都会卖完,有的甚至几天都卖不出去,如果扔了的话,损失就都是超市的。

  所以,为了将这些库存蔬菜销出去,超市会将新鲜的蔬菜捆在外面,里面是库存货,很多年轻人买菜时只看外面的,而且即使看到里面有些稍微蔫了点儿的蔬菜,因为打好捆的,不能挑拣,也就勉强接受了,这样一来,不新鲜的蔬菜就被顺便销售出去了。

  部门说法

  “打捆卖”是侵权

  对于超市将蔬菜打捆强卖给消费者的现象,记者采访了市市场监管局工作人员。

  据执法人员介绍,超市这样做,剥夺了消费者的自主选择权。

  自主选择权,是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。

  《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买商品或接受服务时,都不会盲目进行,而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。

  那么,消费者的自主选择权包括什么?

  据执法人员介绍,一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  顾客不买或不中意所选择的商品时,一些营业员对顾客冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者自主选择权的表现,是法律所不允许的。

  为此,《消费者权益保护法》又作了进一步的规定:消费者在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  总之,消费者在购买商品或者接受服务时,选择商品和服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权应牢牢掌握在自己的手中,有权要求经营者介绍有关商品或服务的知识,以便作出购买商品或接受服务的决定。

  同时,消费者自主选择商品和服务的行为必须是合法的,必须在法律允许的范围内运用自主选择权,而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。

  不仅仅是蔬菜,超市里的很多果盘也都是拼好盘的,看起来种类很多、颜色鲜艳,深得一些年轻人和孩子的喜欢。其实,大多数人知道,这是超市销售的一种套路,也知道其中肯定有一些猫腻,可仍是会选择去超市里买菜。

  读者朋友们,你们是怎么看待超市蔬菜打捆销售的?如果是你的话,你会购买打好捆的蔬菜或拼好盘的水果吗?

  文/摄 大庆晚报记者 庄文伟

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