长途客车发车前30分钟以内 不能在线购票和退票

　　网友咨询：

　　我9月1日买了大庆到绥化的长途客车票，15点发车，由于赶不过去，我在14点33分要求退票，但退不了。这种微信购票，为什么要提前30分钟退票？

　　大庆客运集团回复如下：

　　您好！旅客在购票支付订单时，有《购票须知》提示旅客“距离发车前30分钟以内不能进行在线购票和退票业务”。

　　网络售票业务设置这一规则，是为了防止网络恶意占票或者刷票的现象，同时也是为了给退票后的空座留出售票时限。

　　目前，全省各地市客运站网络售票平台均执行此项退票规则。

　　根据《道路旅客运输及客运站管理规定》及《黑龙江省汽车客运站收费规则》要求，客运站没有改签业务。