大庆市场监管系统一年为消费者挽回经济损失146万元

　　原标题：2019年，我市市场监管系统累计查办案件1488起 收缴罚没款526余万元

　　一年为消费者挽回经济损失146万元

　　大庆生活网讯(大庆日报记者 潘爽)3月13日，在“国际消费者权益日”到来之际，记者从市市场监管局获悉，去年全市市场监管系统开展了保健产品市场、成品油市场、粮油市场等专项整治行动17个，检查市场主体5343户次，行政指导和约谈基础电信、广告发布媒体等企业90余次，督促整改问题219个，社会较为关切的一些行业领域存在的问题得到有效整治。去年全年，市场监管系统累计查办案件1488起，收缴罚没款526.8767万元。

　　市场监管局工作人员介绍，去年，全市市场监管系统做实消费指导、调解纠纷、消费体察、消费教育等方面工作。消协系统接待消费者咨询14000余人次，受理投诉1191件，调解成功率98%，为消费者挽回经济损失146万元。与法院系统全面建立诉调对接机制，与司法局共同成立了知识产权纠纷人民调解委员会，拓宽了消费纠纷解决途径。联合公安等部门开展了向老年人欺诈销售保健产品违法犯罪行为专项行动，国家督查组对我市工作给予充分肯定，查办27起向老年人欺诈销售保健产品案件。整合五个投诉举报热线，实行12315集中接听、受理、转办，处理各类咨询投诉举报12867件。

　　与此同时，对于今年疫情防控期间，如何保障消费者合法权益不受侵害，市场监管局也对相关情况进行公示：防疫期间，对全市38家农贸市场进行督导检查，累计检查场内业户19950户次;对全市餐饮经营单位开展排查，累计走访检查餐饮企业51742户次;累计检查各类药械经营企业16799户次，期间为大庆中碳医疗器械有限公司第一类医疗器械生产企业备案开辟“特事特办”通道，采取承诺制方式，通过“容缺登记”，为企业第一时间取得备案凭证，填补了我市无隔离衣生产企业空白。