医保电子凭证来了!大庆人买药就医实现无卡结算

　　原标题：扫码 大庆人买药就医实现无卡结算

　　市医疗保障局副局长所铁做客大庆日报详解医保电子凭证相关问题

市民王女士在福斯特医药连锁公司纬六路医药分店扫码购药。

　　新闻背景

　　医保电子凭证是国家统一生成的医保参保人员唯一的电子身份凭证，“一人一码”，它可以实现线上身份认证和医保支付。4月9日，大庆市医疗保障局发布医保电子凭证启用的好消息，也就是说，我市开启了医保就医结算的“码时代”。

　　据了解，医保电子凭证可通过实名身份认证、生物特征识别、位置定位、人工智能等互联网安全技术手段，实现“一人一码”，在解决线上身份认证、医保支付的同时，也为未来互联网医院、医药电商等线上业务的发展夯实了基础，进一步为参保人提供更加便捷、高效、安全的医疗保障服务。

　　记者调查

　　“本想到药店买一包口罩，可到了药店一掏兜，发现医保卡不见了，我赶紧往家走，还好在小区单元门口找到了医保卡，以后真得注意，这小卡片丢失还得补办，太麻烦。”家住龙凤区恒大绿洲小区的王大爷对记者说。

　　“4月15日起，只要出示医保电子凭证就可以在全市定点零售药店扫码购药，这真是个好消息，太便民了。”从事多年医药代表工作的付女士说。

　　记者了解到，从4月10日起，全市139万城乡居民参保人员可持激活的医保电子凭证，在全市所有定点医院进行就医结算。4月15日起，全市54万城镇职工参保人员可在全市定点零售药店扫码购药;预计4月下旬，在部分社区服务站、县(区)级定点医院、民营定点医院启用门诊就医结算;5月下旬至6月底将逐步在我市三级定点医院启用门诊和所有定点医院住院就医结算。

　　据市医疗保障局副局长所铁介绍，我市193万市政医疗保险参保人员可享受到“就医购药不带卡，看病只需医保码”的便捷高效服务，这标志着我市医保就医结算由“卡时代”正式向“码时代”转换。

　　据了解，截至目前，我市已有180家定点医院接入医保电子凭证系统，4月15日前，将有817家定点零售药店接入医保电子凭证系统，均可进行医保电子凭证结算。国家医疗保障局还将陆续对医保电子凭证的应用功能进行完善，逐步实现使用医保电子凭证进行异地就医结算、异地备案、参保登记等各项医保业务功能。

　　我市医保电子凭证可以通过哪些方式注册?遇到相关问题该怎么解决?为此，记者邀请大庆市医疗保障局副局长所铁，针对市民关心的问题进行详细解答。

　　1.如何申领医保电子凭证?

　　所铁：医保电子凭证是参保人的电子身份凭证，由国家医保局统一签发，实际上就是一个动态二维码，目前可以通过国家医疗保障局APP、支付宝、微信这三个渠道来申领，用于看病报销、购药结算，医保查询、参保登记等业务。

　　2.医保电子凭证有哪些优点?

　　所铁：与实体卡相比，医保电子凭证有四个突出优点。

　　一是方便快捷。

　　医保电子凭证不依托实体卡，参保人可通过国家医保APP，或者通过微信、支付宝等经由国家医保局授权的第三方渠道激活使用，十分便捷。

　　二是应用丰富。

　　医保电子凭证广泛应用于医保查询、报销支付、参保登记等医保业务，可以说是一张电子凭证，通办所有医保业务。

　　三是全国通用。

　　医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨地域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务，可以说是“一码在手，医保无忧”。

　　四是安全可靠。

　　医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法、数据加密传输、动态二维码展示，确保了个人信息和医保基本使用安全。

　　3.如何激活和使用医保电子凭证?

　　所铁：我市参保人员可通过以下四种方式激活本人医保电子凭证。

　　方式一：关注“大庆医保”微信公众号激活和使用。

　　参保人员可通过微信关注“大庆医保”公众号，然后依次点击公众号菜单下的电子凭证、医保电子凭证，按照下列提示操作，立即激活、身份验证、授权激活、进行人脸识别、设置密码后，激活成功。在就医购药时，参保人员只要出示二维码即可。

　　方式二：关注“龙江医保”微信公众号激活和使用。

　　参保人员可通过微信关注“龙江医保”公众号，激活流程与方式一相同。部分没有进行微信实名认证的参保人员，可进入微信“支付”，按照提示选择所在地市、选择“五险一金”目录下的“医保”字样，依次点击医保电子凭证、立即激活等完成相关操作。

　　方式三：使用支付宝的参保人员，进入支付宝后，点击“同意协议并激活”，然后按要求，采集本人人脸、认定成功、设置医保电子凭证密码等，就医购药时，出示生成的二维码即可。

　　部分没有进行支付宝实名认证的参保人员，可依次点击“城市服务”“医保电子凭证”等，按要求操作即可。

　　方式四：“国家医保服务平台APP”激活和使用。

　　这个方式适合所有参保人员，特别是没有微信和支付宝的参保人员。参保人员需在安卓系统的手机应用服务里搜索安装“国家医保服务平台APP”，苹果手机用户可使用手机APPstore软件搜索“国家医疗保障局”，进行安装下载，然后点击“医保电子凭证”，依次进行“验证码登录”，也就是录入手机号，接下来是”输入验证码“等环节，注册成功后返回，再选择所在地——大庆，依次输入密码、完成激活、点击医保电子凭证即可。

　　4.注册或使用医保电子凭证时有哪些注意事项?

　　所铁：注册或使用医保电子凭证时有三条注意事项。

　　一是由于医保电子凭证是通过手机进行激活，每个手机号码只能绑定一个医保电子凭证，参保人员在激活本人医保电子凭证时，必须绑定同一个手机号码。

　　二是通过微信和支付宝进行激活时，必须是本人手机号码。

　　通过国家医保服务平台APP激活时，不限制手机号码。

　　三是激活医保电子凭证后，参保人员进行就医购药时，无需再携带社会保障卡，也就是实体卡，只需要出示医保电子凭证即可。

　　5.参保人员持医保电子凭证可以在定点医药机构就医结算吗?

　　所铁：从4月10日起，全市139万城乡居民参保人员可持激活的医保电子凭证在全市所有定点医院进行就医结算，但村级定点卫生所和社区卫生服务站暂时无法进行扫码结算。4月15日起，全市54万城镇职工参保人员可在全市定点零售药店扫码购药;预计4月下旬可在部分社区服务站、县(区)级定点医院、民营定点医院启用门诊就医结算;5月下旬至6月底将逐步在我市三级定点医院启用门诊和所有定点医院住院就医结算。

　　6.参保人员如激活医保电子凭证失败怎么办?

　　所铁：参保人员首先要确认微信或支付宝是否是使用本人手机号注册的，然后需要按照微信或支付宝的实名认证流程进行认证，才能进行医保电子凭证激活，再按照相关提示进行操作即可激活。

　　7.手机收不到验证码怎么办?

　　所铁：由于您之前在参保信息登记时的手机号已闲置作废，到时可能无法收到验证码。您可点击微信医保电子凭证激活页面中的“修改手机号”一栏进行修改。

　　8.注册时出现“系统异常500050”是什么原因?

　　所铁：可能是参保人员在多地办理了医保卡，或者医保基础信息不全，大家不用担心，市医疗保障局会集中组织各县区医保服务中心对不合格数据进行核实修正后，上报省医疗保障局，由省局统一处理后，上报国家医疗保障局，集中生成电子凭证，届时，市医疗保障局会通过大庆医保微信公众号发布通知，到时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

　　9.“激活失败”或“没查到你的参保信息”怎么办?

　　所铁：有一部分新参保和基础信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，所以暂无法激活本人医保电子凭证。

　　参保人员不用着急，市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据，上报至省医疗保障局，由省局统一处理后，上报国家医疗保障局，集中生成电子凭证，届时，市医疗保障局会通过大庆医保微信公众号发布通知，到时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

　　10.设置密码时出现“白屏”是怎么回事?

　　所铁：这应该是因国家医保局电子凭证密码设置页面对手机软件低版本兼容性不好导致的，最近一次更新中，已解决一部分用户的问题，目前正等待国家医保局审批新版本，更新后解决该问题。

　　11.在注册激活或使用时遇到其他问题怎么办?

　　所铁：医保电子凭证是我国医改的一项重要举措，目前更多的线上功能正在持续开发建设中，如果在注册激活、使用等过程中遇到其他相关问题，参保人员可在“龙江医保”公众号内进行留言，也可添加微信号VX-Hermes进行问题反馈。

　　12.没有激活医保电子凭证，还能用实体卡去医院就诊吗?

　　所铁：仍然可以用实体卡正常就医购药。一些老年参保者不太会使用智能手机，建议其在家人或者医院、药店工作人员的帮助下，激活医保电子凭证，以后就不用带实体卡了，避免丢失。

　　13.激活医保电子凭证有哪些奖励政策?

　　所铁：微信激活电子凭证优惠政策：医保电子凭证激活后，每个用户首次激活可领取0至999元随机金额的健康金，激活后可提现到微信零钱;在医保电子凭证支付时，在微信端使用医保电子凭证进行支付，支付成功后可领取0至999元随机金额健康金，每个用户每天仅限领取一次，每个用户累计最多可领取10次，领取成功后可提现到微信零钱。

　　“支付宝”激活电子凭证优惠政策：支付宝新用户在第一次下载支付宝APP新注册及首笔支付，均会有相应的红包奖励。新用户扫福利码可直接获得20元通用红包;红包核销后获得10元绑卡消费红包(次日使用);两个红包有效期均为3天;使用支付宝端医保电子凭证进行首笔支付可领取最高999元随机红包和固定金额红包(一般在1至5元之间，具体金额根据不同地区进行定向投放);新用户激活可获得蚂蚁森林种树能量。

　　需要注意的是，由于微信和支付宝优惠政策是面向全国的，定期会进行调整，具体优惠政策以激活时间点实际执行优惠政策为准。

　　文/摄 大庆日报记者 杜雪