市市场监管局：遇到七种违法行为可拨打12315投诉

　　原标题：市市场监管局向家用汽车销售及维修行业经营者发出行政指导书

　　遇到七种违法行为可拨打12315投诉

　　大庆生活网讯(大庆日报记者 潘爽)日前，市市场监管局向家用汽车销售及维修行业经营者发出行政指导书，要求经营者坚持诚信、守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品、接受社会舆论和广大消费者的监督，提振广大消费者的信心和热情，全面恢复市场繁荣。

　　市市场监管局提醒，消费者如遇以下七种违法行为，可拨打12315进行投诉举报。引人误解的虚假宣传行为;以不加装装饰或配件为由不予订车或者提高收费标准行为;以贷款购车为由，强制消费者在店内上保险或加收保证金行为;向消费者交付车辆时，未按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品，并交付产品使用说明书、三包凭证等随车文件;家用汽车修理者未建立并执行修理记录存档制度;提供家用车辆维修、加工、安装等服务的经营者谎报用工用料故意损坏、偷换零部件或材料使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料更换不需要更换的零部件或者偷工减料、加收费用损害消费者权益的行为;提供销售及维修服务的经营者，未在经营场所的显著位置设置服务内容、质量标准等标识。