市税务局用“专家+专区”服务模式 助个税汇算轻松办
原标题:“专家+专区”服务模式助力个税汇算轻松办
截至6月15日,专区共计解答涉税咨询301笔
大庆生活网讯(大庆日报记者 王玲玲)2020年是新个人所得税法改革后实行个人所得税综合所得年度汇算的第一年。
日前,记者从市税务局获悉,我市税务部门除在所有县区局办税服务厅设置专区外,还将个税汇算专区入驻市税务局直属办税中心。专区采用“2+2”的“专家+专区”的服务模式,真正实现政策速递到手,倾情服务零距离。
据介绍,所谓“2+2”模式,即2名个税专家团队成员、2名市税务局直属办税中心业务骨干现场“一对一”辅导纳税人办理个税年度汇算事项,并为专区配备3台内网电脑、1台外网电脑,辅以个税年度汇算宣传板、宣传册,方便个人“一站式”办理纳税申报信息查询、综合所得年度汇算和单位集中申报。
专区运行以来,专家团队手把手辅导纳税人办理注册、申请退税、补缴税款、税收优惠等常规操作,对工资收入不符、身份信息变更、退税进度、主播等互联网新兴行业个税汇算涉税难点问题,积极帮助纳税人同扣缴义务人、主管税务机关、市局相关科室协调解决,对专项附加扣除填报、全年一次性奖金计算方法等热点问题,向纳税人耐心宣传、讲解,认真、热心辅导其办理汇算。
截至6月15日,专区共计解答涉税咨询301笔,其中辅导纳税人办理年度汇算业务96笔,成功申请退税38笔,完成补缴税款12笔,享受免申报7笔。
为单位会计普及年度汇算常识、辅导办理集中申报46人次。