市政务服务中心不断完善防疫细节 市民:到这儿办事很放心

大庆日报

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2021-01-21 07:40:13

  原标题:窗口增加透明防护罩、出入口增设无接触手部消毒设备、关闭直行电梯、每天至少开窗通风6次、工作人员经核酸检测后才能上岗……市政务服务中心不断完善防疫细节

  市民说:到这儿办事很放心

窗口防护罩让办理业务的双方多了一份安全保障。

  1月19日,戴着两层口罩的市民许女士来到市政务服务中心办理不动产登记业务,刚迈上大厅入口台阶,便听到音响正循环播放着提示语——“进入大厅请扫码、出示身份证,谢谢您的配合。”

  许女士站在一米线外,掏出手机扫码后,拿出身份证,向穿着防护服、戴着防护面罩的工作人员出示,在确认无误后,经过测温通道进入大厅。

  “服务大厅毕竟是公共场所,每天都有很多像我一样的市民来办业务,来之前还有些担心,没想到这里的防疫措施做得这么好,到这儿来办事我很放心。”许女士说。

  记者注意到,市政务服务中心为让办理业务的群众不出现扎堆现象,在室外张贴了海报,引导群众到24小时自助区等候,同时将24小时自助区与安检通道打通,自助区地面粘贴一米线等标识,指引群众有序排队。

  在大厅门口,还设置了员工通道和群众通道,可以避免上下班进出人员出现拥挤,并减少接触,大家在工作时间进出大厅统一一个入口、一个出口。

  窗口运行服务科负责人丛宇乾告诉记者,大厅入口一旦出现人员过多情况,还将增开一个安检通道加快检查速度。对不会扫码的老年人,利用工作人员手机帮助扫码,同时进行登记备案。在出入口还各增设了一个无接触手部消毒设备,方便群众使用。

  记者走进大厅后看到,空间相对密闭的直行电梯已经被关闭,工作人员正引导群众使用扶梯上下楼。

  “你开第一二个窗户,我去开后面的。”工作人员话音刚落,记者便感受到一股冷空气吹进入室内,大厅空气变得清新了许多。“为了保持大厅内的空气流通,我们采取定时、不定时通风换气相结合措施,每日至少开窗通风6次,同时明确各楼层通风责任单位,刚才就是到了通风的时间。”丛宇乾介绍。

  据了解,除了开窗通风,大厅每日要开展4次集中消毒,涉及大厅走廊、楼梯、卫生间、电梯间、电梯扶手、座椅、门把手等公共区域和设施。各窗口内部办公区域每天也要集中消毒2次,自助机、评价器、指纹仪、取款机、取号机等设备还采取了“一次一消杀”的措施。

  记者在三楼的公安机关业务窗口看到,办理业务的市民正通过透明防护罩与工作人员沟通,工作人员全程佩戴透明面罩、口罩、手套开展服务,双方尽可能地避免接触,多了一份安全保障。

  “疫情防控人人有责,中心不断加强窗口工作人员管理,所有工作人员需经核酸检测后方能上岗,同时对工作人员开展体温监测和行为备案,每日进行健康打卡,报告出行及身体状况,每天还要测温两次,并做好登记备案。”丛宇乾说。

  针对部分窗口(交通、不动产、车购税等)办事人员较多的情况,市政务服务中心还采取了网上办、预约办、延时办、寄递办等方式为群众办理业务。

  大庆日报记者 刘健 文/摄

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