信息填错了怎么办？人员类型注册完了能否更改？“智慧市民通”第三波答疑来啦！

　　1.我在智慧市民通的“电子通行证”中的“人员类型”注册的是“普通人员”，如果开始复工了还可以改吗?

　　答：可以带着工作证明，到小区物业工作人员那里更改。除了“人员类型”以外，房屋地址、联系电话、车牌号码，是自有还是租户等等，这些信息都可以在物业更改。

　　2.我在其他小区租用车库，但在那个小区没有房子，想每天上下班取车，我该怎么填写?

　　答：这个得看那个小区是否把“车库”列为地址之一。如果地址列表里有“车库”选项，您就可以将其作为注册地址。如果地址列表里没有，可以找小区物业协商，看能否增加地址列表选项。

　　3.电子通行证“区县”选项里怎么没有肇源、肇州、林甸、杜尔伯特四县?

　　答：四县的“智慧市民通”目前主要用于管控各小区重点人员，尚未开通电子通行证功能。

　　4.注册时怎么找不到房屋信息?

　　答：每个小区的房屋信息由物业工作人员后台管理。在智慧市民通“电子通行证”界面选择地址时，界面会显示物业咨询电话，居民可以拨打询问。

　　5.注册时总提示“请勿重复提交”咋回事?

　　答：同一个人就算在同一小区有多套房产，也只允许注册一次。排除上述情况和网络延迟，可以找物业客服人员通过身份证号后台检索，确认是否他人冒用信息，存在重复注册的情况。

　　6.进出扫描时提示“已超出出行次数” 咋回事?

　　答：政策要求，每个家庭每2天允许2人出行。可以查看家庭成员，是否2天内有其他家庭成员出入过小区。如果发现有其他人注册时家庭地址选择错误，导致本家庭成员无法出行，可进行举报。需要注意的是，居民必须当天外出当天返回，如隔天返回无法进入小区，物业可以自行把控是否放行。

　　7.我在智慧市民通注册时，选择工作人员选不上怎么办?

　　答：选择身份认证后跳出界面那个工作人员指的是“社区工作人员”， 对于非社区工作人员又需要外出上班的群众，可以选择普通人员。选好后，进入电子通行证，选择好自己家的住址，进行填报。填报中会发现上传工作证明的提示，按照要求上传工作证明即可。

　　8.我是物业工作人员，后台审核时网站总打不开呢?

　　答：用户访问量过大时，信息显示会有延迟，这也是大家近两天网络有点慢和网页几率性登录失败的原因，如出现运行缓慢，请等待几秒再刷新重试。请大家互相让一下，审核完成及时下线，避免占用资源。