新买的发电机小马拉大车 记者介入后圆满解决
原标题:消费者:发电机功率不够用不了;商家:换大功率的机器得加钱
新买的发电机小马拉大车
7月27日,市民于先生向记者反映,他为了家里的地暖生意,需要购置一台功率大的发电机,可发电机买到手后,功率不足,他的暖气管线清洗车不能使用,于先生觉得自己被忽悠了。
那么,事情的真相是否如于先生所说?当日,记者对此事进行了采访。
消费者
发电机功率与实际不符
据于先生介绍,7月13日,他在位于萨尔图区萨大路一家名为“金发发电机组租售”的店铺,以旧换新,买了一台150千瓦的发电机。
“换购时,我特意要求这台机器一定要足150千瓦,因为我的新设备,只能用150千瓦以上的发电机,功率低的发电机用不了。”于先生说。
经过于先生再三确认,店里的负责人表示,这台换购的机器,足150千瓦。就这样,于先生用自己的旧机器作价18000元,加了9000元换购了新的机器。
成交后,新机器拉回家后,于先生发现,这台发电机的功率不足150千瓦,自己的清洗设备根本用不了。
“我通过其他渠道,联系了这个发电机的厂家,厂家的工作人员说,我购买的机器,确实是他们厂生产的,但是这台发电机的功率不足150千瓦,可能是足100千瓦的机器。”于先生说。
商家
200千瓦机器加8000元
听了厂家工作人员的话后,于先生检查了机器上的标识,写着“发电量150千瓦”,这让于先生感觉很奇怪,怀疑这台机器被“贴标”。
为了弄清楚事实,于先生联系了“金发发电机组租售”的负责人,希望能够帮忙解决问题,得到的答复却是,可以换购一台200千瓦的机器,但是需要加钱,因为这台机器有一个新的功能,带一个设置的电脑。
经过咨询,于先生也认可加钱换一台机器,店里的负责人表示,再换机器,要加8000元钱。
“其实,我挺相信这个店的,150千瓦的发电机,市场价特别乱,有的店竟然只卖10000多元,我当时考虑27000元钱,应该靠谱,当时店方特意强调,肯定足功率。”于先生说。
采访中于先生表示,他的诉求是,不加钱换一台足150千瓦或200千瓦的发电机。
记者介入
200千瓦机器加5000元
7月27日上午,记者随于先生来到了“金发发电机组租售”,经记者沟通,店里的负责人表示,可以协调换一台200千瓦的带电脑的发电机。
“换这个机器,我是真的赔钱,这台机器于先生补5000元就行,但是得保证那台机器没用坏。”店里的负责人说。
对于这个解决办法,于先生表示认可。
他感谢大庆晚报和商家的帮忙,这起因发电机功率不足引起的纠纷,圆满解决。
大庆晚报记者 王敬怡