消费者与“弹个车”退车之争：“弹”回问题车辆

　　原标题：消费者：“弹”回问题车辆;商家：达不到退车标准

　　消费者与“弹个车”退车之争

　　近日，市民赵女士向记者反映，她因资金有限，选择在“弹个车”平台购车。

　　车辆到手后，发现“弹”回来的车有问题，想退车，遭到了对方的拒绝。

　　8月19日，记者见到了赵女士，对此事进行了采访。

　　闹心

　　看广告“弹”回问题车

　　赵女士介绍，7月初，她看到汽车融资租赁服务品牌“弹个车”，宣传“0首付”购车，看到这个广告后，赵女士有了购车的想法，经过几次咨询，她看中了一台奔腾T77SUV。

　　7月30日，赵女士通过“弹个车”世纪唐人店，购买了一台奔腾T77SUV，首付租金5500元，月供2918元，车辆尾款82000元。

　　“当时店里的负责人，没有给我看电子合同，先让我在纸质的文件上签字，在我的手机下载了‘弹个车’APP，全程都是负责人帮忙操作的。”赵女士说。

　　赵女士还告诉记者，当时她特意告诉店里的负责人，这台车她准备随时更换。

　　“负责人承诺，第一年相当于租车，第二年不想开就可以退车。”赵女士说，可她事后想退车，再联系对方时却被告知，第二年想退车，是不可能的。

　　消费者

　　想退车遭到了拒绝

　　记者采访时得知，关于第二年退车一事，当时赵女士得到的是负责人口头承诺，并未写在合同上。

　　关于退车的原因，赵女士告诉记者，这台奔腾T77提到手后，发现操作盘的液晶屏出现了闪烁，车钥匙也有点小毛病。

　　“为了查询车况，我来到了4S店，查出这台车的车钥匙维修过，虽然这台车在保，但有过三次维修记录。我想退车，却遭到了拒绝。”赵女士说。

　　赵女士回忆，买车时工作人员告诉他，这台车一点毛病没有，购车前介绍公里数是6000多，她接车时，却发现是9000多公里。

　　车商

　　支持消费者起诉

　　8月19日上午，记者来到位于龙凤区的“弹个车”世纪唐人店，负责人没在店。

　　为了进一步了解情况，记者通过电话，联系到负责人郭先生，他告诉记者，接车前就告诉过赵女士，这台车的液晶控制屏，有点闪，但是她着急提车，只能自己去维修。

　　“首先，我们没有欺骗她，这台车无事故、水淹等情况，在4S店查出的都是保养和维修的小问题，赵女士要求退车的理由，达不到退车的标准。”郭先生说。

　　采访中，郭先生还表示，赵女士的车，明年还清尾款后，就可以过户，如果坚持要退车,支持她去起诉。

　　大庆晚报记者 王敬怡