老板跑路会员维权成功 留好储值凭证让“余额”回家

　　原标题：老板跑路，会员维权成功，本报提醒——

　　留好储值凭证让“余额”回家

　　储值消费已渗透到美容、美发、健身、洗车、餐饮、保健等众多行业，为了吸纳更多的储值者，商家使出了赠礼、打折、积分等各种优惠手段。作为消费者，在掏钱储值之初，多是图便宜、距离近等原因，然而，一旦遭遇商家跑路、店面易主等变故，因储值卡不记名、不挂失、不设密码等原因，消费者想维权，也不容易。

　　因为储值卡极易“变脸”的缘故，导致储值消费的名声也跟着受到了影响。其实，从一定程度上说，储值消费对于消费者来说，确实便捷、实惠，从商家的角度看，还能缓冲资金压力。然而，要让这种消费方式健康有序地持续发展下去，还需要各界共同努力。

　　成功维权退费

　　接到法院的电话，让去领取储值卡余额的退款，齐健很意外。

　　“当时跟大家一起去法院起诉，就想着，即使钱要不回来，也不能让跑路的老板这么消停，没想到钱还能拿回来。”3月21日，已经拿到钱的齐健对记者说。

　　据齐健介绍，他2020年3月份在一家健身会馆办了张储值卡，当时储值2000元，跟他一起去的朋友储值1600元。办理完储值卡之后，他也没去几次，后来，因工作忙，抽不出时间，储值卡就成了闲卡。直到去年10月份，他跟朋友约好打算重新健身，才发现健身会馆已经关门了。

　　齐健加入了部分会员组建的维权微信群，大家一起通过法律渠道维权，而有一部分会员自认倒霉没有参与维权。

　　齐健告诉记者，没想到法院执行部门如此“给力”，希望市民储值时保留好各种凭证，积极维护自己的合法权益。

　　储值完店就搬家

　　3月23日中午，家住东风新村的孙先生趁午休时逛商场买鞋，不是他急着穿，而是想在这家鞋店搬走前把储值卡里的钱消费完，不然，就得去让胡路了。

　　孙先生是2月份在这家鞋店买的鞋，当时，店员推荐，如果办理1000元储值，孙先生选的600余元的鞋就免费送。一听有这么便宜的事儿，他当时就储值了1000元。之后，孙先生在店里消费过一次，储值卡内还剩400余元。就在上周，孙先生突然接到鞋店通知，本月底，位于东风新村的这家店要搬迁至让胡路某商场内，开业时间待定。

　　一看店要搬迁，孙先生一是不想折腾到让胡路去买鞋，同时也是担心这家店关门，卡里的钱无处索要，便赶忙来选购。可孙先生到了鞋店才发现，他下手已经晚了，店里的鞋要么码不全，要么样式老旧，最后，孙先生只好又添了100多元现金，挑了一双父亲能穿的鞋，把卡里的余额消费完才放心。

　　“其实，算到最后，也没占到啥便宜。这家店在我市就这一家，我上网查过这个品牌的鞋，根本没有店里卖的这么贵。”孙先生说。

　　法官提醒留好凭证

　　几天前，通过群里消息，王女士得知去年给孩子在商场内办理的儿童电瓶车储值卡，再想消费，要到另一家商场去。这意味着，王女士他们这些会员的店面被易主并搬家了。

　　王女士带着孩子来到新开业的这家商场，发现之前办理储值卡时赠送的优惠政策现在都没有了，店主说之前的规定这里不认，原来的顾客可以把卡里的余额消费完，想享受现在店里的优惠，要重新续费。王女士提出要退费时，新店主表示，钱不是他收的，所以，没办法退费。

　　随后，王女士的同事也向记者反映，她曾在一家美发店办理过储值卡，当时选择这家店的原因是店就在自家楼下。但是，储值卡才用两次，店就搬家了，要想再次消费就要花钱打车，如果退费，就要把办理储值卡时享受的优惠折合成现金扣除，那样的话，余额所剩无几。

　　通过齐健的案件，办案法官提醒市民，办理各种储值卡时，应提前了解清楚店面的经营情况，选择有实力的商家，办理会员卡的发票、纸质合同等原始证据都要留存好，履行合同期间，有往来的短信、微信等内容，都要留存。一旦遇到店面倒闭或者商家诚信缺失，不要惧怕，也不要感觉损失小就不追究，一定要拿起法律武器，通过正常法律程序维护自己的合法权利。

　　大庆晚报记者 谷淑敏