办事不求人！市市场监管局分解落实“七任务”

　　原标题：市市场监管局将“办事不求人”纳入承诺书并公示、力争2021年底新增100件“一件事”集成服务、新政策出台后同步或在10个工作日内配套发布政策解读……

　　“七任务”推进落实“办事不求人”

　　大庆生活网讯(大庆日报记者 潘爽)近日，市市场监管局分解落实“七任务”，以持续推进市市场监管系统“办事不求人”行动计划。

　　叫响大庆“办事不求人”品牌，开展“办事不求人”承诺、示范创建、品牌宣传等活动。构建“政府承诺+社会监督+失信问责”工作机制，作出政务诚信公开承诺，将“办事不求人”纳入承诺书并公示;不断拓展“办事不求人”领域和范围，将“办事不求人”改革创新以加分项形式纳入营商环境工作考评范围，开展示范单位、示范窗口和示范岗创建活动;深度挖掘典型经验事例，设计品牌标识在各级政务服务大厅统一悬挂。

　　持续深化“放管服”改革，持续开展简政放权、深化相对集中行政许可权改革、推行行政审批信用承诺制、推进“办好一件事”改革。开展自设行政许可事项清理，全面梳理公布权责清单，将更多的审批服务执法权限向基层延伸;积极推进开展相对集中行政许可权改革，逐步实现“一门式、一窗式、一章式”管理和服务;进一步简化审批流程，全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制;制定“办好一件事”改革方案，理清事项清单和要素信息，做到“四级十同”。建立市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系，力争2021年底新增100件“一件事”集成服务。

　　着力打通政策落地“最后一公里”，梳理公布惠企利民政策清单、推进政策兑现不求人。新政策出台后同步或在10个工作日内配套发布政策解读，对于专业性较强的政策进行图表式、口语化和智能语音解读;建立涵盖税务、人社、市监等多个部门和相关金融机构涉企政策文件的“政策库”，第一时间向企业精准推送，推动“免申即享”理念拓展延伸;对于减税降费等政策深入推行“企业自行申报、网上办理、先行享受、事后监管”的办理模式，让企业能够“坐享”政策红利。

　　全面提升政务服务能力，持续提升网上政务服务能力、加强一体化在线政务服务平台建设、持续提升线下政务服务能力、深入开展领导干部“走流程”活动、聚焦民生领域提升服务便利度和企业群众获得感。推进更多政务服务事项“网上办”“掌上办”“跨省通办”“同城通办”，开展网上政务服务能力“好差评”自查评估;建立“办事不求人”“六十小审批”“寄递办”等专区，全面梳理形成全市电子证照目录;普遍推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度，公布自助办理事项清单、逐步实现“24小时不打烊”政务服务，推进更多政务服务事项向乡镇(街道)、村(社区)延伸，开展争先创优活动等。

　　持续加大企业服务保障力度，降低企业制度性交易成本。公布涉企行政事业性收费清单，清理规范行业协会商会收费，严厉查处违法违规涉企收费行为。取消违法违规设立的各类保证金，实行涉企保证金清单式管理，清单之外一律不得收取。

　　持续推进公正监管不求人，严格规范公正文明执法，推行以信用为基础的新型监管机制，推进包容审慎监管，多元化解行政争议。贯彻落实行政执法“三项制度”，认真落实行政执法责任制;完善全市信用信息归集目录，依法依规开展“双公示”工作，在市场监管领域全面实行“双随机、一公开”监管;对新技术、新产业、新业态、新模式等实行包容审慎监管，推行多领域实施包容免罚清单模式;畅通行政调解、行政复议等诉求反映渠道，建立营商环境监督联动工作机制，推动“解决争议不求人”。

　　建立健全常态化工作机制，开展“问政、问计、问效于民”活动，转作风优环境专项调研，形成常态化监督机制。将持续推进“办事不求人”与深化机关作风整顿优化营商环境紧密结合，通过重点抽查、飞行检查、暗访暗查等方式及时纠正服务短板，并开展第三方评估，制定特邀监督员管理办法，将“办事不求人”纳入营商环境监测范围。