“佳佳乐购”涉价格欺诈 标签和售价不符顾客向超市索赔

　　原标题：标签和售价不符，“佳佳乐购”涉价格欺诈

　　顾客为“低标高结”向超市索赔

　　标签一个价格，实际支付又是另外一个价格，杨先生在百湖佳佳乐购湖滨店，就遇到了这样的情况。

　　当场发现后，杨先生认为超市涉嫌价格欺诈，按照《消费者权益保护法》规定，可以要求3倍赔偿，不足500元按500元计算。

　　1月4日上午，杨先生将自己的遭遇，向高新区消协进行了投诉。

　　购物发现有两个价格

　　1月4日一早，杨先生在百湖佳佳乐购湖滨店给孩子买了两个葡萄柚。由于他经常给孩子购买水果，对价格比较了解。“当时标的是5.98元每斤，我觉得比较便宜，就买了两个。”杨先生说。

　　然而，结账的时候，他发现，这两个柚子是另外一个价格。“结账的时候，收了我8.8元每斤。两个柚子一共重2斤3两，算起来，总价差了6块多钱，这属于典型的低标高结。”

　　标签一个价格，实际支付又是另外一个价格，让杨先生有种受骗的感觉。“这不是以低价格吸引消费吗?除了这两个柚子，还买了不少的水果，幸亏我看了一下小票，如果不看的话，根本发现不了。”

　　发现价格不对之后，杨先生找到超市。“超市的一个工作人员出面，说可以把柚子给退了，就没有下文了。”杨先生说，但他认为超市涉嫌价格欺诈，要求按照新《消法》的规定赔偿500元。

　　超市称录入错误

　　在百湖佳佳乐购湖滨店，记者找到了该店石店长。她表示：“经过查询，确实有此一例价格错误出现，当时顾客就找到我们，工作人员也赔礼道歉了，提出可以退货，或者把差价退还。”

　　“不存在杨先生说的价格欺诈问题，而是刚好两个柚子的价格，在价签码录入系统时，出现了价格错误。”

　　石店长说，这个柚子分两种，而且，正好相邻着摆放，精品柚子的价格，确实要比这个贵一些，发现有错误后，店里也及时进行了改正，但此事并非是超市故意为之。

　　价格欺诈可投诉

　　记者了解到，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。这正是杨先生要求索赔500元的依据所在。

　　1月4日，记者陪同杨先生一起来到高新区消协进行了投诉，杨先生提出赔偿500元的诉求。

　　对于杨先生的诉求，高新区消协工作人员认为，通过比对消费者的购物小票和所购买实物照片，初步可以判断标签和售价不符，在与商家核实后，将会给杨先生进行答复。

　　文/摄 大庆晚报记者 庄文伟